投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
江苏省 -- 淮安市 | 投诉人 |
石先生 |
投诉诉求 |
希望厂家维修，退还维修费用 | ||
投诉详情：
1、电源板的设计寿命根本达不到产品标准要求的时间。2、刚过二年的时间电源板就发生损坏，属于严重的质量问题。3、夏普电视生产厂家将电源板排除在彩色电视的主要部件之外，将保修期自行规定为一年，违反了相关的“三包”规定。电源板肯定是集成电路构成，应保修三年。现就夏普液晶电视的质量问题、维修费用高和三包期限问题投诉。1、关于液晶电视的电源板质量问题仅仅不到三年时间电源板便发生故障需要更换（或者维修），另外从网上看到对夏普液晶电视电源板的投诉已不是个案，说明其设计存在质量缺陷。
明明是产品质量存在问题，却让用户为此埋单，难道不是侵害消费者利益吗？ 并且郑重地提醒企业：产品质量和企业的信誉是一个企业的生命！一味掩盖产品的质量问题，侵害消费者的利益，就会失去消费者的信任。这个提醒请企业三思！！！我要将此事反映给广大消费者，并请有关部门对液晶电视的三包规定做出明确的规定，保护消费者权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！