投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普液晶电视 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 辽阳市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
希望免费为我更换主板 | ||
投诉详情：
买了夏普电视一年多，就出现黑屏现象，厂家检测的结果是主板坏了，需要更换主板，并且说主板不属于主要零件，保修期为一年，由于已经过保，要支付350元的维修费用。对此我不能接受，试问正常电视看了一年多，主板能坏吗？哪怕是看了三、五年坏了，我都可以接受。这一年多就坏了如果不是产品质量的问题还会是什么呢？厂家不应该以过保修期为由，收取我任何维修费用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！