投诉行业	夏普电视投诉	投诉品牌	夏普（sharp）
投诉地区	江苏省 -- 苏州市	投诉人	马先生
投诉诉求	退货

投诉详情：

 

                                           夏普电视绿线门事件

    本人在国美在线官网上购买一台夏普LCD-46LX640A平板电视，国美2014-05-03 08:43:16送货上门，货到付款。2014-05-04本人联系夏普售后上门安装，当场开机使用正常。后本人于2014年8月发现电视机屏幕左侧出现一条绿线，起初没太在意。（经询问实际绿线出现时间更早，电视为家里人使用，以为误按遥控器导致）。后经上网查询发现此问题绝非个别现象（详细请见图片）。本人立刻联系本地夏普售后，几天后维修师傅上门查看确认质量问题，无法维修屏幕，必须更换掉整块电视机屏幕正如受害者梁女士所说：试问身为液晶电视，更换屏幕跟换机的区别又有多大。购机时没错，说的是15天包换，一年保修，但换掉整个电视的核心硬件：屏幕，这叫保修吗？这不叫保修，这叫换掉了一大半机器也与月出现夏普质量门的遭遇一样 应为老罗（罗永浩）维权才经曝光。

    现怀疑夏普的产品本身出厂就存在质量问题，购买时宣传y电视机采用进口X-GEN超晶面板如何的好，实际这么差？本人质疑夏普的这批次电视机>面板存在）瑕疵品 ！（2012年与2013年产，我的是2013年8月生产）

 

   强烈要求相关质监局，工商局介入调查！给所有受害者一个答复！（质量投诉网的工作人员请反映下，作为消费者反映这种国家部门根本不鸟你）。猜测出了问题之后，夏普公司本身也意识到严重性，于是就抱着侥幸的心理能卖一台是一台，也不进行召回。各位看官可以百度搜索下夏普绿线，第一页，第二页第三页往后几乎都这这类型号的问题。还不包括没在网上上反映的用户！也许有更多的受害者！

          

   本人也把问题反映给夏普公司好几次，夏普客服妹子也表示帮我反馈记录，会给我答复，但也过了一段时间了，夏普从没有主动联系过我。现在我很y迷惘，没有任何投诉的地方，中消协态度恶劣让我找12315，12315就跟我扯国家三包，这不是个别现象啊亲，yle=“color:#ff0000;“>中国消费者投诉网的工作人员看到后能联系下我，需要任何证据，发票，质检单，我都能提供！别抛弃我啊~~~~~~~哭

   也希望所有夏普绿线门的受害者都能维护自己权益，让夏普这种不要碧莲的公司倒闭去吧。最好能组织起来起诉夏普公司！！！质监局，工商局必须严厉打击，拿着纳锐人的钱就为我们做点事吧，求你们了。

  

本人可以提供受害者的证据，需要的请工作人员留提供邮箱。网站上上传图片提示缺少源文件什么的。。提示：需输入后台管理目录才能登录

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！