投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普彩电 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
孔女士 |
投诉诉求 |
帮我免费维修好电视机 | ||
投诉详情：
我于2013年5月买了一台夏普LCD-40LX2彩电，14年6月电视机显视器有条竖线，找了售后说是厂家显示屏的问题，并于7月份上门帮我换了个显示屏，换完显示屏后第二天一开机，电视机就只有声音没画面，找了售后说是电源板坏了，电源板只保修一年，要自己出钱维修。
之后我多次致电夏普问：为什么电源板之前一直好好的，一换显示屏第二天就会坏掉，是不是换显示屏时把电源板开坏，电源板坏的时间跟换显示屏的时间太巧合了吧？怎么才用了1年2个月显示器和电源板就会坏，是否存在严重质量问题？但每次夏普都找售后维修人员跟我说电源板已过保修期，要维修就必须自己出钱，对于我的问题避而不答。现在已经两个月的我的电视依然看不了，对夏普这种服务态度和质量问题给予严重投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！