投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
免费更换主板 | ||
投诉详情：
我买了夏普液晶电视LCD-46LX440A一年多，多数情况都是用电脑，期间电视根本就没怎么看过，前两天打开电视，电视屏幕黑屏，联系当地夏普售后，经检查，说是电视主板有问题，整机保修一年，主要部件保修三年，主板不属于主要部件，不给保修，上门检测费加维修费再加换件的费用，合计要小１０００块钱，打到售后仍是过保修期，要修就要付费。
难道夏普的质量就这么差，在不怎么使用的情况下，不到两年主板就坏了，这难道不是质量问题吗？家电三包集成电路不包含主板吗？考虑过只是某个原件或者芯片的问题吗？难道主板坏了就得更新主板吗？夏普的使用寿命只在保修期内吗？一直支持夏普，但是这次太让我失望了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！