投诉行业 |
乐视电视投诉 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
安徽省 -- 滁州市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
乐视上门鉴定.与以更换 | ||
投诉详情：
乐视电视内屏碎裂，售后不上门鉴定.就鉴定结果系明显人为损坏，不退换。需由用户自费修理。2998买得乐视电视。需由用户自费修理费用2700.
根据2014年3月15日起生效的新《消费者权益保护法》第23条，对于此类产品质量问题产生的争议，已经有了一个明确的规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
投诉无门.从2015年10月开始维权。现然无结果
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！