乐视商城乐视电视样机冒新机，商城客服一拖再拖 相关部门 24小时

        2015年9月19日在乐视商城购买乐视X50 Air 艺术版电视，10月7日收到电视，客服上门安装时确认不是X50 Air 艺术版而是X3-50，致电4009009000要求换机，10月13日收到机器，收到第一次换货产品，客服上门安装时在验机时我发现电视后背板有明显的湿抹布擦拭过的污水痕迹，且VGA等接口处有明显的插拔线材留下的痕迹，又致电4009009000同意给换新机，18日收到货后售后再次上门打开包装后，我再次发现擦拭痕迹。
        又致电乐视4009009000，这次商城哈尔滨部门在19日下午给我打电话说乐视不存在二次销售的机器，我问他那如何解释湿抹布擦拭留下的污水痕迹和划痕时，他还不给解释。我再次致电乐视4009009000时乐视客服总是推脱说等24小时有人给答复，或者说相关部门处理，我问乐视总机他们说不知道，请问乐视就这样对待客户吗？客服买的是新机器那擦痕是怎么回事，请问乐视用户还能再相信乐视了吗？？？

        再请问我什么时候能够用上我要的新机，全国又有多少有同样遭遇的用户，请转发！