投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
山东省 -- 临沂市 | 投诉人 |
韩先生 |
投诉诉求 |
返还多余的钱 | ||
投诉详情：
2015年1月1日买康佳电视，2016年5月23日电视突然声音自动加减，在网上和厂家在线联系，厂家也派人来了，维修人员说过一年质保期了，要收费，并把电视拉走了，到27说修好了，并收了260元的维修费，通过了解说是电路版坏了，电路版返厂的。材料费不到80元，而收了我260，和厂家在线联系说是正常收费。明明是质量问题，叫我们消费者承担费用，一年质保，三年包修，又没过三年，他们的维修人员出场费是不是太高，老百姓一天才挣多少线？他们一出来就是180元，给抢劫来钱还快，试问一下他们耽误我们看一天收多少？路不能他们厂家一个人走吧。天天说服务于民，要这样他们厂家不用造电视了，只修电视就够他们厂兴旺了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！