投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
尽快维修或换货 | ||
投诉详情：
电视买了两个多月，自然裂屏，打了20多次投诉电话，客服人员说是人为损坏，还一直拖了一年左右，没有结果。（电视外屏完好无缺里面呈米字形裂开，客服一直肯定是人为损坏，难道我有隔山打虎的工夫吗？你们康佳公司，电视一出现问题就把责任推给客户，这就是康佳公司的风格吗？）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！