投诉行业 |
康佳电视投诉 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
要求更换新机 | ||
投诉详情：
刚买的康佳电视看了3个月就出现黑屏，自动开关机现象，而且后来越来越频繁，简直没法看，不得已给售后打电话，回复的倒是挺快，2天后维修人员吧电视拉走了，现在4天过去了还没有音讯，打电话过去问，说主板上一个配件坏了，需要厂家发个配件过来才能修，并说不是小问题，既然不是小问题，而且刚看了3个月就坏了，说明在出厂的时候就存在问题的，强烈要求更换新机，当初因为相信康佳的品牌，所以才买了康佳的电视，现在就出现了这样的问题，希望厂家给我个说法
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！