投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
吉林省 -- 长春市 | 投诉人 |
潘女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
2021年11月11日在淘宝海信电视官方旗舰店购买了一台50E3F-pro电视，2022年9月8日晚，打开电视发现了电视下方有很宽的亮条，立即登录海信在线公众号，报修，预约时间定在2022年9月10日，上午8点半－12点半之间，一直到下午3点顿，没有任何人联系过我，而且中间我打客服热线，在公众号联系客服，都说会尽快，让我耐心等待，目前我对海信电视失望至极，十个月电视坏了，质量堪忧，售后不上门维修，服务堪忧
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！