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海信电视投诉

2022-09-02消费者投诉网

投诉行业
海信电视投诉
投诉品牌
海信电视
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
肖先生
投诉诉求
退货


投诉详情:
    于2022年08月27购海信电视70E3F 7月29日送达 第一次开箱 于配送师傅一起 配送师傅并无告诉我检查质量屏幕问题等像我确认货品问题 只是给予我通电了 自己撕掉了电视左侧的封条  自己就拍照了 然后跟我一起放进了箱子 物流签收并不是我本人签字 告诉我预约安装 第二次开箱我于安装师傅一起 当时要挂墙 打开通电发现屏幕问题 安装师傅说要拍照进行检测问题 检测结果是受外力影响  一共开了两次箱 都有工作人员在场 外力影响有很多问题 屏幕问题刚好在撕封条那块快递人员也承认是他自己撕掉的 凭照片可以看出外力影响也不是磕碰 我就像海信售后一会处理更换 海信像踢皮球一样不给我处理 一直拖延时间 拖延了5.6天 让我找京东物流 京东物流让我找海信售后退或换 我打电话 一直不给我处理 每次都是明天给你回复 上报之类  没有起到保护消费者权益问题 我申请维权 没有保障 人员不专业等 推卸责任 信任品牌 没想到品牌是这样的 这样谁以后敢买 


投诉网回复:
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