投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信液晶电视 |
投诉地区 |
河南省 -- 周口市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
希望能给我一个合理的解释和一个合理的赔偿方案 | ||
投诉详情：
海信液晶电视没开箱验货 客户开箱发现屏已碎 店家拒绝承担责任，海信专卖店导购员徐涛 售机时未让客户开箱验货 也未告知客户需要售后安装本产品！ 客户打开外包装后发现本产品屏幕已损坏！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！