投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
安徽省 -- 六安市 | 投诉人 |
耿先生 |
投诉诉求 |
更换主板 | ||
投诉详情：
本人于2017年4月12日在苏宁易购天猫商城购买海信电视一台，买来一直就比较卡，看个电视放到中途都能卡死机，按什么键都没反应。于2017年6月和报修过一次，售后过来，现场也看到卡死，但过一会就好了。告诉我是网络问题，可我家其他几台电视都没出现过卡死现象，因为这个问题不太好鉴定，也就不了了之。后来越来越卡。于2017年11月29日又报修过一次，售后来还是同一个人，说的还是一样，让实在不行，就把电视带走，回去检测。我觉得都能看到的事实还要带回去，能解决的好么？所以就一直迁就着用了，没报修过了。但于2018年7月10晚，电视主板突然烧了。现在联系售后，让我花钱换主板。说去年11月到现在都没报修过，这中间时间长了，属于过了追诉期。这个我没法接受，后期不是没问题，只是懒得找了。还有写了主要部件3年保修。主板不属于主要配件吗？
投诉网回复：
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