投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
Hisense/海信 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
潘先生 |
投诉诉求 |
1、保修 2、查清节能补贴款。 | ||
投诉详情：
受爱国人士影响，我慢慢成为典型的爱国愤青，跟大多数人一样憎恨小日本，支持国货并慢慢付于行动，国企再一次让我伤心落泪....
事件还原： 本人于2012年11.11，在海信天猫旗舰店购买“Hisense/海信 LED42K520DX3D 42寸3D电视安卓智能电视 ”，天猫订单号：172461330332632，价格 高达4349，并不比合资品牌低。让我想不到的事不断在发生....
1.质量奇差。国货品质让我闹心！用了不到两年，电信屏幕显示不时会强烈颤动，证明已经坏，于是报修。我辛辛苦苦花了4349元大洋买国货海信 ，广告海报吹的比谁都牛B用不到二年玩完，试问合资的品质也会这样吗？用过的人知道！
2.以黑吃黑。国企信誉让我伤心！什么上市公司，全球多少强，玩的都是“黑厚学”，购买时海信承诺此款产品可返国家节能补贴500元，我已经按 海信所有要求递交相关资料，说是半年内返给我，结果近一年多了，我咨询及查询过不知道多少次都无功而返，我已经筋疲力尽....海信这种不守 承诺，以黑吃黑的行为让人愤怒。
3.售后黑手。售后服务奇差，张口就是钱，上门不管你修不修，必须收35元上门费，跟下来做了最简单的插拔，整个检查不到3分钟，说电路板坏了 ，但不居于3年保修....换要300元人工加480元电源板共780元费用。修是300元维修费用+未知的材料费（180-300）=未知，其实海信的所谓售后服务 的底牌是：消费者买单，再售后再狂赚一笔，坑不死你不叫海信！作为消费者，砧板上的鱼肉，任人宰割!....800元修电视主板？我再加800元都可 以再买一台电视了，但绝不会再买国产的了！
近来，我又购车的计划，国货？合资？海信让我触发更多的联想和担忧，用嘴爱国的人在偷偷的笑，用心爱国的人在默默的哭....海信，你还能让我说什么呢...
投诉网回复：
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