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投诉海信电视内屏幕裂纹 厂家以外力导致不予维修

2014-04-08消费者投诉网

投诉行业
海信电视投诉
投诉品牌
海信电视
投诉地区
山东省 -- 潍坊市
投诉人
刘先生
投诉诉求
厂家必须给们修理,我们是在质保之内的!


投诉详情:

 

   买回海信新电视从外面看不出毛病,但是通电后发现内屏破裂,厂家说是受外力影响破损的,不予保修,难道他们在厂里不运输,不搬运?把责任全部推到消费者身上,哪里有这样的厂家。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!