投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔液晶电视 |
投诉地区 |
湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
要求厂家免费维修 | ||
投诉详情：
我于2013年12月左右购买了一台海尔LE50A900K液晶电视，在质保期间出现质量问题维修过两次，今年6月初电视又坏了，打售后来人说液晶屏坏了，维修要价860元，虽然是过了质保期6个月，但质保期中都维修过两次， 说明海尔这款电视存在质量缺陷。
因本人与家人都没有在本地上班，从买来至今。只有星期六与星期日才回家开电视，三年多时间总的开机时间没有一年，这么短的使用时间就连续出三次问题，且上门检查人员没有用任何仪器就判断是屏的问题，且要上门费30元（已给），说明海尔售后对产品故障判断有随意性（电视机遥控不能开关机，应该不是屏或不只是屏的问题）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！