投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔液晶电视 |
投诉地区 |
安徽省 -- 蚌埠市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退还更换机芯板和维修费用 | ||
投诉详情：
电视买了一年零三个月，电视只有画面没有声音，上门维修说机芯板坏了，更换机芯板460元和维修费180元，共640元。刚买一年多就出现这样质量问题厂家难道不应该给个说法吗？说整机保修一年，主要部件保修三年，难道机芯板不属于主要部件？是否应该免费维修！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！