投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
河南省 -- 周口市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
海尔承担机芯板的维修费和构件费用 | ||
投诉详情：
于2011年11月份购买海尔42寸液晶电视机，也不是经常看，14年5月份开始出现杂音，目前杂音已经影响到正常收看节目，售后说机芯板坏了，要维修费600多元，保修期是三年，目前还未超过保修期，为什么构件费用要消费者承担，售后说机芯板不是主要构件，敢问国家有这方面的规定吗？机芯板属于不属于液晶电视的主要构件！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！