投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
更机子必须是高端的屏幕 | ||
投诉详情：
当时购买的海尔高端新产品LE48A720使用两年后电视机所用三星原装黑水晶全高清屏坏了，售后说修不好，要换新机，但具体要怎样换？已经过去10多天了，给售后和厂家打了多次电话，都是说今天就会给我满意答复，然后售后根本连个电话都没打给我。我打海尔修机师傅的也不接。希望厂家积极主动解决售后换机问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！