投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔液晶电视 |
投诉地区 |
河北省 -- 邢台市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
让厂家免费维修并给个合理的解释！要求道歉 | ||
投诉详情：
电视没有声音售后检测后结论机芯板损坏是雷击造成，要450元的维修费用，我们那里是出现过下雨雷击电视事件，可是我家电视在下雨时根本没有接天线以及电源，并且下雨后电视也看过一段时间没有问题，多次向400售后反应，售后说会给予处理让等电话，但是每次打电话后没有回音，打好几次我们那的维修站点才回电话说出钱才给维修，并说我家人说下雨时没有拔天线，事后我问家人家人说拔了，售后就认定是雷击造成的！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！