海尔电视3个月内屏爆裂 售后推卸责任欺骗消费者

    我2013年8月15日买海尔电视，看着突然就出现了爆屏屏裂，给海尔售后电话联系，得出的结论是人为损坏，我们都是农村的，买个电视都当宝贝看，怎么会故意损坏呢？海尔厂家都没对电视进行检查，就说是人为损坏， 屏上连一点点的划伤都没有，怎么就判定是人为损坏？给总部打电话推给售后，给售后打电话推给总部。我们认为这是海尔在推卸责任，欺骗消费者。

    按照国家“三包规定”，海尔液晶电视整机包修1年，主要部件包修三年（如用户保修证高于有其他约定的，以用户保修证为准）。希望中国消费者投诉网能帮我们消费者维权，海尔能免费上门予以维修。