投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
韩先生 |
投诉诉求 |
免费给我跟换部件，并要有保修期！ | ||
投诉详情：
2011年8月25日购买的海尔L42G1液晶电视，2012年电视出现杂音，维修人员免费更换了机芯板。
2013年电视声音变小，调到最大也无法听见，将问题反映给海尔当地维修人员，被告知要自费修理。无法接受，于是将问题反映给总部，总部说要负责人和我联系，结果预约时间一拖再拖，没人给我答复，难道海尔电视质量如此之差 ，一年一修？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！