投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
更换同款新出厂热水器。 | ||
投诉详情：
一个燃气热水器，反复出现打不着火等问题，安装一年多，维修了5-7次，仍然不能解决问题，问题还是反复出现。
处理结果回复：用户机器已恢复正常，观察使用中
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
