投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
淘宝-索尼电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
严女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
淘宝购买的索尼电视机是假货，我父母在2015年11月8号在淘宝上买了一台索尼的电视机。2018年的十月份电视机坏了。还在保修期内，请索尼公司上门修理，来后维修工发现电视机是假货。又找了淘宝上卖家，不回复。和淘宝联系多次无结果。现已找不到商家了。淘宝也不处理。请求援助
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
