投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信（Hisense）电视 |
投诉地区 |
天津市 -- 西青区 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
希望厂商给出合理的解释并解决问题 | ||
投诉详情：
海信（Hisense） LED55EC680US 55英寸电视存在严重质量问题，买了才一年半的海信电视最近开始出现频繁的自动关机问题无法正常使用 联系了售后 说是电视内部的电源坏了 需要更换 无法接受才使用一年半出现这种内部部件问题 而且海信维修人员说了 不管任何问题的修理 首先就要缴纳240元的维修费用我个人认为非常不合理完全接受不来 我认为海信电视质量存在严重的问题 要求海信售后无条件进行维修.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！