投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信电视-京东自营 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
双倍电视金额的赔偿 | ||
投诉详情：
京东自营连着发给我两次有质量问题的海信电视，京东单号854969239801.20号买的电视，送到后发现箱子上还有另一个人的收货地址，没有在意，调试遇到问题，找调试员来调试好，后发现电视漏光，有白条一直闪烁在屏幕上， 然后核实到我们收到了别人退货的残次品，我申请了退货。我花了几天时间核实这件事，我要得到应有的赔偿。
京东单号85766324770，上单申请退货后一直等待，然后我又在京东自营下了这个新订单，今天到货，发现屏幕有两条很大的划痕，直接拒收。我同样要得到赔偿。
连着两次京东发给我残次品，虽然都申请退款，但是产品收回去还没给我退款，就让我一直等着，我非常失望非常气愤，我要得到相应的赔偿，毕竟浪费精力浪费时间核实整件事，身心俱疲，一定请政府帮我处理好这个问题，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
