投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
夏普电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
邹先生 | |
投诉诉求 |
年前维修完毕，能让我过年期间有个电视能看 | ||
投诉详情：
夏普彩电维修拖拉，一台彩电一年内发生多次不同故障。
这台电视在购买后3个月内出现遥控器失灵的问题，后经过厂家售后检测，发现是电视机接收模块损坏，后经过长达1个半月的维修，终于解决此问题， 然而在2018年11月电视机屏幕出现阴影，在12月10日联系夏普售后， 售后于12月26日将电视机返厂维修，但是承诺是半个月内修好，然而直至今日，联系夏普售后依旧得到的是产品正在维修，具体何时维修好仍然无法给出答复， 我们消费者买东西不是为了买了闹心的， 产品出现问题无可厚非，但是一个良好的售后体系是一个品牌口碑保证。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！