投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
长虹X3F激光电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
强烈要求长虹厂家更换新机 | ||
投诉详情：
长虹激光电视使用3个月10天出现故障连修两次无果要求换机
我于2018年618期间在长虹电商购买了长虹X3F激光电视一套，由于激光电视和屏幕厂家分开发货，于2018年7月21日全部到货，7月24日长虹指派师傅上门开箱安装好，2018年11月5日左右断断续续开始出现开不了机的故障（此故障表现为：随着气温的降低机器就开不了机，反复开机断电后能使用，但环境温度越低开机断电的次数随之增加），由于刚满3个月时间就出现故障，我要求厂家换新机，但厂家不同意而予以维修，于是在一个多月的时间内报了几次单，技术员上门更换了两次电路板仍然无效，出现这样的严重质量问题，现我再次强烈要求长虹厂家给我更换新机
投诉网回复：
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