投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
美菱冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退机器 | ||
投诉详情：
发这条信息已经是01:02了～～2018年10月20日买了一台美菱冰箱因为机器发生故障之后换了一台新的同款同型号的美菱冰箱，在2018年11月18日换回新的冰箱，发现噪音大尤其晚上已经影响到家人的休息，机器维修师傅上门检测也听到机器发出刺耳的声音，也测了声音说回去和领导说一下，我们已经告诉师傅退机器。但是售后网点领导不同意，多次联系长虹美菱冰箱的售后服务和当时买冰箱的卖家，但是都没有处理，晚上已经没法休息了只要冰箱一启动整个卧室，客厅都是冰箱的噪音，麻烦领导帮忙解决一下，如果冰箱的声音没有这么刺耳的话到没事，但是现在已经影响了我们家人的正常休息了！！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！