投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
万家乐热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
赖先生 | |
投诉诉求 |
热水器通水通电能试用或使用 | ||
投诉详情：
万家乐热水器所谓的包安装每一项都要收费，厂家没有投诉方式、电话，打电话问售后说只有墙上那两颗钉子是免费的其余都要人工材料费，这就离谱了，我水和电都已经拉到热水器旁边，电器涉及到的安全问题我不可能自己装吧，出了问题怪谁？这样的所谓包安装也是服了，问师傅，说安装费要160元，这简直就是抢钱，这种极不负责任的厂家没有自管机制希望有关部门能够出面管管。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！