投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费更换内筒 | ||
投诉详情：
2014年购买的洗衣机，刚过保修期，就出现脱水噪音大的故障，到现在噪音越来越大，已经影响正常生活，找海尔售后来 ，说是内筒怀里了，需要更换，价格1200元，过保收费，海尔洗衣机名牌产品，用了4年，基本废了，是不是严重质量问题，以前我买的威力洗衣机用了10年也没大毛病，相信海尔才买的，没想到这样
消费者回访: 已经给免费更换了内筒，谢谢你们平台
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
