投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
西门子洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费给予更换防锈处理过的箱体 | ||
投诉详情：
厂家回复:在收到贵中心的消费者投诉转交之前，我司已与用户取得联系，并积极的予以处理，现特反馈处理结果如下：厂家已为用户免费更换箱体，于9月21日完成服务，针对后续反馈的排水情况工程师也已上门详细讲解，用户接受并对处理方案表示满意。
消费者回访：已经免费更换箱体了，谢谢你们平台。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
