投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
尤先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
2017年5月份买的乐视电视 今年2018年7月十几号 电视屏幕出现跳屏。2018年7月17号乐视售后把电视拉走，这都8月了售后也没给我打一个电话。我打电话给问售后电视怎么样，售后说不知道，打了俩三次电话都是这样他说不知道，我问售后什么时候能修好，售后还是说不知道，
厂家回复：2018年8月7日14:12:02联系用户,解释电视H-NJB201808020004C1 ASTVI180726000079换屏无件，建议耐心等待，用户认可 。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！