投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
德牧雕刻机-京东商城鸿之博五金工具专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退还购物款三倍赔偿 | ||
投诉详情：
投诉京东商城销售未经3c认证的雕刻机欺诈消费者。
2018年06月19日，本人因家庭生活需要在京东商城店铺“鸿之博五金工具专营店“>鸿之博五金工具专营店 ”购买了电木铣木工雕刻机开槽机多功能收边电动工具大锣机开孔修边机 标配+铣刀套装+倒装板“>电木铣雕刻机一台，价格为1186元，订单编号: 京东商城77006682189
到货后发现上述产品以及产品外包装无CCC认证标示，经多次向商家所要ccc证书均无法提供有效证书，因此属于问题商品。
根据《强制性产品认证管理规定》第二条为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境，国家规定的相关产品必须经过认证（以下简称强制性产品认证），并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。通过上述问题，确认该产品涉嫌违法出售未经CCC认证的产品。现对违法商家进行投诉，望贵单位依法严肃核查。
诉求：1.根据消费者权益保护法：退还购物款三倍赔偿。（因本人不会上传图片请联系本人提供）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！