投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
1、乐视电视使用一年半电视画面丢色，师傅说是主板问题，只保修一年，维修两个多月还维修中
2、咨询业内人士电视画面丢失属于显示器问题，应该按照主要部件予以保修更换显示屏，存在欺骗消费者行为
厂家回复： 2018年5月5日联系用户，解释此单机器已发至工厂维修，已催促售后加急维修处理，建议耐心等待，用户不认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！