投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
孔先生 | |
投诉诉求 |
更换室外机 | ||
投诉详情：
本人于2017年11月11在苏宁易购买奥克斯空调，买回来新机一直没用，本人于1月26搬到新房开机发现奥克斯空调无法正常工作，苏宁不管挽货，机子存在严重质量问题，需大修，新机无法接受大修，希望中国质量网帮忙介入此事
厂家回复：已协调帮顾客维修完成，并补偿了3年延保。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
