投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
希望得到明确的答复 | ||
投诉详情：
双十一买的货，选择送货时间是11月19日，中间一直不发货，电话催了4次，12月1日在本网站投诉，终于在12月1日有客服电话回复我，说第二周有货，12月13日肯定能发货，并可补偿200元现金，今天已经12月14日，再次打电话确认，收到02882848800 工号为2099打的电话，那女人态度超差，说月底才有货。我11月就把钱付了，一个多月等下去，告诉我没货，还要等，苏宁的诚信何在，这种情况，希望相关部门能做个调解，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！