投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
龙女士 | |
投诉诉求 |
彻底解决问题或者召回 | ||
投诉详情：
在电量剩余一半甚至更多的时候出现爱自动关机的情况，需要连接电源才可以开机，开机后显示是正常电量，拔掉电源可以继续正常使用，反应苹果售后，检查排除电池问题，说可能是系统问题或者天气冷的原因，系统已到售后做过刷机，回来还是自动关机，成都的天气十多度现在，那俄罗斯人民是不是不用活了，之前4S也频繁出现这个情况，就算返厂，过后还是有这个问题，苹果不给我们一个说法，还请质检总局做主，就这样熬着过保找他们就是上千的维修费。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
