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投诉详情:
刚买的小米电视355寸,7月29日下单,8月1日送货,8月6日到家安装,送货时没仔细检查屏幕,只是看外观还好,就签收了。安装好后右上角有拇指大小黑块,5分钟后出现屏闪,安装师傅说是碎屏了,打电话小米客服说碎屏不属于保修范围,请问该怎么处理?
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


