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格力售后不守时,约定多次没有来

2016-08-03消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
格力
投诉地区
投诉人
冯先生
投诉诉求
重新安排守时人员来维修


投诉详情:
        上周五我家格力空调内机漏水,打电话到店里说吹下水管就好,楼主按店家要求试了一下,一会又漏了,又打电话给店家报售后,售后每天打电话给他都叫我在家等着,已经等了三天了还没有来,你们忙来不了就直说,不能来还叫我等着算什么事,而且电话没打完就挂我电话,态度太恶劣!


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!