投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔺女士 | |
投诉诉求 |
免费把电视修好！所有毛病都给我解决 | ||
投诉详情：
我家电视买来不到一年的时候就返厂维修过一次，但是还是有很多问题，开机慢的不行！这些毛病我都忍了，现在直接开不开机了，售后说是主板坏了，电视已经过了保修期，不住要部件再保，但是主板不在保修范围内，更换需要花500元左右！我就想问问你们主板为什么不算是主要部件！！！这是欺骗消费者！消费陷阱！说的挺好，主要部件保修，缺把真正的主要部件排除在外！天理何在！强烈谴责这些不良商家避重就轻的这种行为！更重要的是：这个电视我才买了一年多！！！怎么会出现这么多问题！商家你们是怎么控制质量的！！这种东西卖给消费者你们良心何在！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！