投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
五洲伯乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
立即安排维修或更换，并对到货后无法使用的损失按50元/天给予赔偿（租借冰柜产生费用）。 | ||
投诉详情：
2016年7月15日在京东商城订购订单号为 20225390805的展示冰柜1台，7月17日到货时发现冰柜损坏、缺少钥匙，进行拍照并告知商家处理，商家迟迟未给予妥善处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
