投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三星对开门冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
我期望能折旧金额退回，不想再使这种不合格产品 | ||
投诉详情：
产品由购买之日起不够一年就坏了，维修师傅说主板坏了，然后维修好放回我家使用又不够一年又坏了，又说主板坏了需要更换要求我出维修费才能维修，这样的产品明明是质量问题，在我家使用从来没超过一年（指维修前或维修后的时间）说明书说整机保修一年，主要部件保修3年，压缩机保修10年，何为主要部件，主板是心脏难道也不是主要部件，希望相关质检部门能够正确处理，这样价格的产品每年都要坏一次的产品会合格吗？能拥有合格证吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！