投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
广东志高空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
迅速维修，赔偿损失。 | ||
投诉详情：
2014年通过天猫平台购买志高空调（KFR-25GW/D104+N3）一台，因我县气温较为温凉，很少使用，今年第一次使用就不制冷随即向志高售后服务（微信平台）申请售后，自6月25日第一次申请后，陆续在微信平台申请售后4次，拨打官方售后电话3次，至今无人理会，且售后电话接听人员态度恶劣。通过上网查阅发现相当多的用户反应志高空调和售后的问题，迟迟得不到解决。希望有关部门严查严办此类欺骗消费者的行为。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！