投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
广东志高空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
迅速维修，赔偿损失。 | ||
投诉详情：
2014年通过天猫平台购买志高空调（KFR-25GW/D104+N3）一台，因我县气温较为温凉，很少使用，今年第一次使用就不制冷随即向志高售后服务（微信平台）申请售后，自6月25日第一次申请后，陆续在微信平台申请售后4次，拨打官方售后电话3次，至今无人理会，且售后电话接听人员态度恶劣。通过上网查阅发现相当多的用户反应志高空调和售后的问题，迟迟得不到解决。希望有关部门严查严办此类欺骗消费者的行为。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
