投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
戎先生 | |
投诉诉求 |
新机尽快换过来，最好退货 | ||
投诉详情：
电视是去年双十一通过海尔天猫旗舰店买的，家里装修一直没有住进去，上个月5月十号电视机突然开机黑屏，然后通过海尔优家报修，第一次过来说修不好拉到南京去修，反正修了十几天拿回来还是不好，然后还是要修，又是好多天五月十五号拿回来的，说这次给我换新的，一直没有给我解决，总的来说感觉海尔售后办事效率太低了，被折腾来折腾去的，新机一直没有换过来
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
