投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格力晶弘冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
卜女士 | |
投诉诉求 |
要求更换新机 | ||
投诉详情：
我们于2016.2.16购买的格力晶弘冰箱，用几天后发现响声特别打，从二月份到现在多次拨打格力公司的400电话，共维修过三次，依然没有修好，期间我要求更换新机，他们说只能维修，现在依然要维修，我新买的冰箱就出现质量问题，一次次的修不好，现在说是时间久了不能换新机，开始要求更换的时候也说不能换新机只能维修，这态度，这质量，真是没法说了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
