投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
江苏森森水族 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退货或换货 | ||
投诉详情：
今年5月8号买了一款森森hlt6鱼缸，一系列的问题，一溢流区声音特别大，像烧水一样，和宣传的根本不符，有时候里面蹦蹦的声音，给我的生活造成很大影响，怎么也调不好，二，地柜门缝隙不一样，三，缸底蓝底间有一片3厘米左右的划痕，四，缸底黑胶底有一大片白色的东西。还有有一道长缝，开灯后透亮，并且这道缝一天比一天长。我给卖家沟通换货卖家不给我换，中间多次要求卖家换货。如果时间长了就是隐患，出问题就会造成更大损失。图片同时发送邮箱，我要求贵集团处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
