投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视X60电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
牛女士 | |
投诉诉求 |
免费更换电视，并延长保修时间 | ||
投诉详情：
本人于2014.6月购买乐视X60电视，目前使用未到2年时间，电视出现突然黑屏有声音无图像问题，联系厂家称已过保需自费维修，判定为主板烧毁。且维修费用高达1000-2000元。
乐视主板问题一直是主要困扰，有问题的用户比比皆是，明显是产品质量问题，为何由消费者买单，多次联系乐视未果，乐视态度强硬不予解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
