投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
牛女士 | |
投诉诉求 |
免费更换电视，并延长保修时间 | ||
投诉详情：
乐视黑屏无图像有声音问题老生常谈，本人的超级电视X60使用时间不到2年，无人为损坏，不管是维修人员还是客服都可以简单的通过电话联系判断为主板问题，可见该问题的普遍性，客服人员以过保修期为由要求自费维修，报价上门维修50，主板费用1000-2000之间，一个5000块的电视1年多的时间需要花1000-2000块钱来维修实在是坑爹，特此投诉，并会一直以各种方法投诉下去，直至乐视给出满意的解决方案。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
